CEO/NTK Phạm Ngọc Tây: 'Trải nghiệm khách hàng là trên hết'

Ở vị trí quản lý chính, NTK/ CEO Phạm Ngọc Tây vẫn luôn nói với đội ngũ của mình 'Trải nghiệm khách hàng là trên hết'. Không chỉ tập trung vào việc cung cấp sản phẩm chất lượng mà còn chú trọng vào trải nghiệm mua sắm toàn diện, từ khâu tư vấn bán hàng cho đến quá trình thanh toán, nhằm tạo ra một trải nghiệm khách hàng đáng nhớ và tích cực. Vì vậy, đào tạo một đội ngũ nhân sự chất lượng cũng là ưu tiên hàng đầu sau việc tập trung vào sản phẩm của thương hiệu.

Xem thêm: CEO/NTK Phạm Ngọc Tây: 'Trải nghiệm khách hàng là trên hết'